Serviços de Vigia Diurno – Escala 12×36

Escopo do Serviço

• Vigilância patrimonial das dependências da contratante no turno diurno, com início definido (por exemplo 06h às 18h ou outro horário acordado) e escala 12×36 conforme normativa.
• Controle de acesso de pessoas, veículos e prestadores: verificação de identificação, liberação ou bloqueio conforme regulamento interno.
• Realização de rondas periódicas (internas e externas) para checar perímetro, portas, portões, janelas, sistema de alarme, iluminação, detectores, câmeras, se aplicável.
• Monitoramento de sistema de vigilância (CFTV) ou outros instrumentos de segurança instalados.
• Registro de ocorrências, relatórios de turno, comunicação imediata de anomalias ou incidentes à contratante ou setor responsável.
• Abertura e fechamento de portões, entradas, dependências, quando aplicável.
• Manutenção da ordem, prevenção de furtos, invasões, danos, vazamentos ou atos de vandalismo.
• Zelar pela integridade física e patrimonial, observando normas de segurança, higiene, meio ambiente e acessibilidade.

Regime de Trabalho

• Escala de 12 horas consecutivas de trabalho seguida de 36 horas de descanso.
• Turno diurno (exemplo: 06h às 18h, ou 07h às 19h, ou outro horário definido pela contratante).
• Jornada contínua, sem remuneração de horas extras além das 12 horas diárias quando estiver amparada por escala legal (ver art. 59‑A da CLT).
• Carga horária e escalas deverão estar claramente definidas em contrato.

Equipamentos, Ferramentas e Condições

• Uniforme com identificação da empresa ou contratante.
• Equipamentos básicos de vigilância: lanterna, rádio comunicador, bloco de ocorrências, chave de rondas, telefone interno ou celular corporativo, se aplicável.
• A contratada deverá fornecer EPI adequados, quando as condições exigirem (ex: colete reflexivo, calçado de segurança).
• Local de atuação com condições adequadas de infraestrutura (alojamento de vigia se necessário, banheiro, copa, local de repouso quando exigido pelas normas aplicáveis).
• Sistema de comunicação com a contratante para relatório de ocorrências, escalation de incidentes, manutenção preventiva de sistemas de segurança.

Qualidade, Segurança & Normas

• Adesão e cumprimento à escala 12×36 devidamente autorizada legalmente.
• Indicadores de desempenho: número de ocorrências registradas, tempo de resposta para incidentes, integridade patrimonial, satisfação da contratante com o serviço.
• Garantia de continuidade do serviço, com substituição imediata em caso de ausência, férias ou desligamento do profissional alocado.
• Relatórios mensais ou conforme estipulado contendo resumo das atividades, incidentes, faltas, substituições e sugestões de melhoria.
• Contratada responsável pelo recolhimento dos encargos trabalhistas, previdenciários e fiscais dos profissionais alocados.

Contratação e Vigência

• O contrato poderá ter prazo inicial de 12 meses, com possibilidade de prorrogação conforme desempenho e interesse da contratante.
• Deverá constar no contrato a função, escala (12×36), horário, local de atuação, forma de pagamento, plano de substituição, penalidades pelo descumprimento, etc.
• A contratante deverá fiscalizar e auditar periodicamente o cumprimento das obrigações contratuais.
• Prevê‑se cláusula de rescisão em caso de não cumprimento da escala, ausência injustificada ou falha nos serviços.